 Pengumuman
Anda disini: Client Portal > Pengumuman > Libur Hari Raya Idul Fitri 1433 H
 Libur Hari Raya Idul Fitri 1433 H
Berkaitan dengan Hari Raya Idul Fitri 2012, Kami informasikan bahwa seluruh staff Pandanaran Hosting akan libur mulai tgl 17 Agustus hingga 27 Agustus 2012, sehingga aktifitas layanan support baik teknis, sales maupun billing akan semi istirahat selama periode ini.
Hal ini akan menyebabkan;
- Layanan support hanya tersedia melalui support ticket/email saja (Telepon/HP tidak dilayani/offline), namun respon terhadap permohonan dukungan kemungkinan besar akan lebih lambat dibanding keadaan normal.
- Respon untuk support ticket diprioritaskan pada tiket yang menyangkut hal-hal yang secara prinsip harus ditangani dengan secepat mungkin, seperti web tidak dapat diakses, konfirmasi pembayaran dan aktifasi layanan, sementara hal lain seperti permohonan reboot VPS (yang dapat anda lakukan sendiri), pertanyaan yang meminta advis terkait permasalahan yang anda alami pada vps / shared hosting anda dari sisi software akan diusahakan untuk direspon secepat mungkin tanpa jaminan waktu.
Demikian informasi ini kami sampaikan agar anda tidak terkejut apabila terjadi keterlambatan respon support pada perioda waktu yang dideskripsikan di atas, pada prinsipnya Pandanaran Hosting akan tetap berusaha untuk melayani anda sebaik mungkin.
Akhir kata, Kami ucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan anda kepada Pandanaran Hosting, dan selamat menjalankan Ibadah Puasa di Bulan Ramadhan 2012 bagi yang menjalankannya serta Mohon Maaf Lahir dan Bathin.
Salam,
Manajemen
Wednesday, August 15, 2012
« Kembali
 Tampilkan Feed RSS
Powered by WHMCompleteSolution
|
